【失敗談】スタバのバイト辞めたい・辛い理由って何？元店員が解決案を紹介！

シンゴ

スタバのバイト辛い。レシピの量も多いし、接客も高いレベル求められるし疲れた。バイトなのにどうしてこんなに大変なの。もう辞めたい。

こういった擬問に答えていきます。

本記事の内容

スタバのバイト辞めたい・辛い理由は？
つらい時の対処方法

私については以下の通りです。

Who I Am ?

スターバックスで4年間勤務。
2年連続でブラックエプロン試験に合格
カスタマーとしても頻繁に利用

４年間、スタバで働いていた経験があり、

在籍中に、2年連続でブラックエプロン試験も合格しました。

ブラックエプロン☕️🐸 pic.twitter.com/y4YZVBjyDd
— kermie カーミー (@kermie512) January 11, 2023

スタバのバイト正直もう続けたくないって、辞めるか悩んでいませんか？

本記事では、そういった人に向けて解決策を紹介しています。

【失敗談】スタバのバイト辞めたい・辛い理由って何？元店員が解決案を紹介！

シンゴ

まず、みなさんの辞めたい理由は何ですか？

辞めたい理由

覚える業務内容の量が多すぎて大変
業務時間外で基本レシピを覚えないといけない
新作の更新が多すぎて暗記が大変。
水場の仕事による手荒れ
学業との両立が困難
人間関係
自分の接客に自信が持てない

上記内容をざっくり２つに分類してみました。

＞『精神的負担』

＞『肉体的負担』

そして辞めたい理由のほとんどが『精神的負担』かなと思います。

俗にいう、「覚えるのが大変」「人間関係が…」「自信が持てない」系の理由です。

逆に『肉体的負担』が2割程度かと。

これは「手荒れなどの体調面」や「学業との両立」になります。

メンタルなどの気持ち面での悩みがあるのであれば、精神的に負担を感じているのだと思います。

めちゃくちゃ、しんどいですよね。僕も同じ経験あります。

例えば、理不尽に怒られたりとか、陰口されたりだとか。

以下より僕が方法を乗り越えた方法を紹介します。

一緒に乗り越えましょう(｀･ω･´)ゞ

【失敗談】スタバのバイト辞めたい人へ：たくさん失敗しよう。

ここからは私の失敗談を例に、解決策を紹介します。

私にとって、スターバックスのバイトが人生初のアルバイトでした。

そのため、入社してすぐに精神的負担を経験しました。俗にいうストレスですね。

特に以下2点の『失敗』は今でも忘れられません。

タップして、シンゴの1つ目の失敗談を見る。

1つ目の失敗の思い出

お客さんから大声でキレられました。

店中に響き渡る声で怒鳴られましたが、その理由は『敬語がきちんと話せていなかった』からです。

その日は辞めたいとかそういう次元の話ではなく、それ以前にもうカウンターに出るのが怖くなってしまいました。

タップして、シンゴの２つ目の失敗談を見る。

2つ目の失敗の思い出

研修中の時にやらかしました。

ミルクスチームの練習中、OJTの顔面に熱々のミルクをぶちまけてしまいました。

OJTの人は驚いた様子で、無言のままでした。

僕の経験上、大きな失敗をすると、同じミスを繰り返さないように改善するので、気持ちに余裕が生まれます。

つまり失敗から学びを得ることで、自分のできる仕事の幅が広がるわけです。

そして、失敗から改善までの成長過程をスタバでは最後まで見てくれます。

結論、たくさん失敗しましょう(｀･ω･´)ゞ

それでもしんどくなった時は先輩に相談するのもありです。

先輩も同じ経験を乗り越えてきた人ばかりです。

花のビアンセ

でも周囲ほどスタバの事そんな好きじゃないし、みんなと同じモチベで頑張れません。

どこまで仕事と割り切って働けるかも重要です。

スタバが好きで働けている人もいますが、そもそも彼らと比べる必要は全く無いですし、好きになる必要もないと思います。

しかし、なぜスタバのバイトに応募したのか？を根本的に振り返ってみてください。

時給の低さ、要求される接客の質も、他のバイトより難易度が高いのは知っていたのではないでしょうか

【PDCA】失敗を活用する具体的な方法を紹介

ここからは失敗を次にどう生かすかを紹介します。

失敗から学び、自分のマインドを再設定し、次のアクションへ繋げる方法を一緒に考えしょう。

シンゴ

失敗は、これまで自分が気づけていなかった『欠点やマイナス要素』が浮き彫りになる瞬間です。

しんどい作業ですが、『失敗と向き合う』ことで得られるものが何か？を考える時間は個人の成長につながります。

僕は先ほどお話しした上記2点の「失敗」を下記の通り考察しました。

失敗の活用方法1「言葉遣いでお客さんにキレられた」

ステップ1

接客における言葉づかいの重要性について学んだ

ステップ2

自分の実力不足を再確認

ステップ2

ビジネス用語・敬語の本を購入。読破。

失敗の活用方法2「ミルクスチーム練習中、OJTの顔面にミルク飛ばした」

ステップ1

スチームの難しさ、上達するには時間がかかることを学んだ

ステップ2

お客さんに早く綺麗なスチームミルクを提供できるようになりたい。

ステップ2

シフト後に残って自主練習する。

このように失敗した際に「失敗から何を学び」「自分のマインドを再設定」「次のアクションをどうするか」を考えるサイクルを作りましょう。

▼悪い例

『失敗した』→『しんどい・辛い』→『もう辞める』

これはもったいないサイクルだなと、個人的には思います。

上記は思考についての話でしたが、実際のアクションはPDCAを参考にすると良いです。

「PDCA」とは、「Plan＝計画」「Do＝実行」「Check＝評価」「Action＝改善」の4つの英単語の頭文字で、「PDCAサイクル」とも呼ばれます。 P→D→C→A→P……といった具合に、4つの段階を循環的に繰り返し行うことで、仕事を改善・効率化することができる方法と言われています。